Замяна и рекламация на стоки
Замяна или
рекламация на стоки
Продукт може да бъде върнат или заменен в срок от 14 работни
дни. Продуктът трябва да бъде с оригинален етикет, да не бъде носен, пран,
гладен или замърсен. Връщането се извърша чрез куриер на адрес: гр.Костенец
ул."Белмекен" 2
Връщането или замяната е за сметка на потребителя. Възстановяването на сумата става само когато са спазени упоменатите условия на посочената от вас банкова сметка в срок от 20 работни дни. Стойността на продукта се възстановява като се приспаднат разходите в двете посоки.
На връщане
или замяна не подлежат чорапени изделия, бельо и парфюми.
Към пратката трябва да се приложи:
Нека напомним, че за да се избегне евентуална процедура за
връщане или замяна и за улеснение, нашите клиенти могат да се възползват и от
услугата на „Еконт“ – „Пробвай преди да платиш“. Чрез нея можете да пробвате и
прегледате поръчания продукт, преди да го закупите, и да го върнете или
замените чрез куриера, който ви го е доставил. В такъв случай, ако не желаете
да закупувате продукта, трябва да заплатите транспортни разходи за продукта и в
двете посоки.
Всички въпроси за замяна или рекламация могат да бъдат
уточнени на нашите телефони за контакт или чрез имейл.